Kontakt

Handelsname: NouLuma
Telefonnummer: 01 7664161993
E-Mail: shop@nouluma.de
Physische Adresse: Ortschmiedeweg 29c,
33719 Bielefeld, Deutschland

FAQ - NouLuma ✨

Häufige Fragen

Was ist das besondere an eurem Glas? Ist das einfach nur schwarz gefärbt?

Nein! Es ist hochwertiges bio-photonisches Violettglas.
Es blockiert schädliches sichtbares Licht, lässt aber einen Teil nützlicher UV-A- und Infrarot-Strahlen durch.

Sind die Behälter für Lebensmittel geeignet und spülmaschinenfest?

  • Ja, alle unsere Gläser sind zu 100% lebensmittelecht und frei von Schadstoffen.
  • Das Glas selbst ist spülmaschinenfest.
  • Wir empfehlen, den Deckel von Hand zu reinigen, um die Dichtung zu schonen und eine maximale Lebensdauer zu gewährleisten.

Welche Größe ist die richtige für mich?

Anwendungsbeispiele:
  • Klein (z.B. 100ml): Ideal für edle Gewürze, DIY-Augencremes, Kräuter oder Teeproben.
  • Mittel (z.B. 250-500ml): Perfekt für ca. 250g Kaffeebohnen, losen Tee oder Zucker.
  • Groß (z.B. 1000ml): Optimal für Müsli, Mehl, Pasta oder größere Mengen Kaffee.

Sind die Deckel wirklich luftdicht?

Ja, unsere Deckel sind mit einer speziellen Dichtung ausgestattet, die einen luftdichten Verschluss garantiert.

Das schützt den Inhalt vor Oxidation und Feuchtigkeit und bewahrt das Aroma optimal.

Wie lange dauert der Versand?

Unser Versand nach Deutschland dauert in der Regel nur 5-8 Werktage.

Die Bearbeitungszeit vor dem Versand beträgt ca. 1-3 Tage.

Was passiert, wenn mein Glas zerbrochen ankommt?

Obwohl wir sehr sicher verpacken, kann es in seltenen Fällen zu Transportschäden kommen.

Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine kurze E-Mail und hängen Sie ein Foto des Schadens direkt an. Um uns eine Nachricht zu schreiben, klicken Sie einfach HIER.

Wir senden Ihnen dann selbstverständlich kostenlos und unkompliziert ein neues Produkt zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Wir sind für Sie da!

Ist bei Ihrer Bestellung etwas nicht in Ordnung oder ein Produkt beim Transport beschädigt worden? Das tut uns sehr leid, denn Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen.Um das Problem schnell und unkompliziert für Sie zu lösen, senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail mit einem Foto des Schadens. Eine Nachricht an unser Service-Team können Sie durch einen Klick erstellen. Wir kümmern uns dann umgehend um einen kostenlosen Ersatz.
Für alle weitere Anliegen nutze gerne unser Kontaktformular unten!

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